Điều kiện và điều khoản

Điều khoản và điều kiện

1. Chính sách thanh toán :
• Việc thanh toán có thể thông qua 2 hình thức: thanh toán trực tiếp tại khách sạn (tiền mặt, thẻ ngân hàng) hoặc chuyển khoản. Mọi khoản thanh toán cần được hoàn thành trước hoặc ngay khi trả phòng.
• Mọi khoản thanh toán sẽ tính thêm 10% thuế Giá trị gia tăng (VAT) và 5% phí dịch vụ
• Việc thanh toán qua thẻ sẽ không bị tính thêm bất cứ phụ phí nào.
• Khách sạn không nhận thanh toán bằng séc (Cheque)
 
2. Chính sách nhận phòng/ trả phòng:
• Giờ nhận phòng cố định của khách sạn là 14:00 chiều
• Giờ trả phòng cố định của khách sạn là 12:00 trưa
• Khách có thể nhận phòng sớm hơn qui định trong điều kiện có phòng sẵn sàng. Đối với những trường hợp nhận phòng sớm này, chúng tôi khuyên quý khách nên đặt phòng cả đêm trước đó để đảm bảo luôn có phòng sẵn sàng.
• Nhận phòng trước 8:00 sáng tính 100% giá trị tiền phòng có bao gồm ăn sáng
• Nhận phòng sau 8:00 sáng tính 50% giá trị tiền phòng và không bao gồm ăn sáng.
• Trả phòng trễ trước 18:00 tính 50% giá trị tiền phòng
• Trả phòng trễ sau 18:00 tính 100% giá trị tiền phòng
 
3. Quy định về đặt phòng
• Thông tin thẻ tín dụng hợp lệ sẽ được yêu cầu khi tạo đặt phòng
• 50% tiền phòng sẽ được yêu cầu đặt cọc khi thực hiện đặt phòng
• Trong trường hợp quý khách không dùng thẻ tín dụng, vui lòng liên hệ trực tiếp qua email baongochotel.sapa@gmail.com để được hướng dẫn thêm.
• Khách sạn có thể hủy bỏ đặt phòng mà không thông báo nếu khách sạn nhận được thông báo về bất cứ gian lận hay các hoạt động phạm pháp có liên quan đến các khoản thanh toán đã nhận được.